Versand und Rückgabe

Versandart

Colorificio Ferraris S.r.l. versendet per Expresskurier mit DHL, BRT, SDA und UPS.

Lieferzeiten

Lieferzeiten für unsere Produkte werden zwischen 1 und 2 Werktagen erwartet.

Der Kurier holt die Sendungen bis 14.00 Uhr ab, daher werden alle Bestellungen, die nach dieser Zeit eingehen, am nächsten Tag bearbeitet.

Für weitere Informationen stehen wir gerne zur Verfügung unter 344 0557600 oder per E-Mail an [email protected]

Versandkosten

Die Versandkosten werden nach Gewicht und Zielort aufgeteilt. Weitere Informationen zu den Versandkosten können Sie während des Bestellvorgangs einsehen.

Widerrufsrecht

Zufrieden oder Geld zurück.
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Wenn Sie Ihre Meinung ändern, können Sie die gekauften Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zurückgeben.

Ist der Kunde ein „Verbraucher“ (d. h. eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht mit einer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit in Verbindung stehen), hat er gemäß und im Sinne des Gesetzesdekrets 206 / 2005 aktualisiert durch das Verbrauchergesetzbuch in Umsetzung der Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte, die seit dem 14. Juni 2014 in Kraft ist, um innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der vom Verkauf betroffenen Produkte von den Kaufverträgen zurückzutreten und Kaufverträge.

Das Widerrufsrecht muss vom Kunden ausgeübt werden, indem er Colorificio Ferraris S.r.l. eine schriftliche Mitteilung per E-Mail an die auf der Kontaktseite angegebene Adresse sendet, die Folgendes enthält:

• die Manifestation des Willens, das Widerrufsrecht auszuüben;
• die Angabe der Bestellnummer, die zu dem Kaufvertrag geführt hat, von dem sie zurückzutreten beabsichtigt.

Bei Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden:

• der Kunde muss die Produkte innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Widerrufserklärung zurücksenden;
• Alle Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung der Produkte werden vollständig von den Kunden getragen;
• Colorificio Ferraris S.r.l. verpflichtet sich, den Preis so schnell wie möglich zu erstatten, in jedem Fall jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung, sofern:
  • die Produkte wurden zurückgegeben und sind intakt;
  • die Originalverpackung / Verpackung der Produkte wird ebenfalls zurückgegeben und diese ist intakt;
  • Alle Zubehörteile werden ebenfalls zurückgegeben und sind intakt;
  • die Produkte wurden nicht auf andere Weise verwendet, als dies zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, ihrer Eigenschaften und ihrer Funktionsweise erforderlich ist;
• Colorificio Ferraris S.r.l. wird den Kunden über die Preisrückerstattungsmethoden informieren und kann den Kunden zu diesem Zweck nach seiner Bankverbindung (IBAN und Kontoinhaber) fragen.
• Im Falle einer Verschlechterung oder Beschädigung des Produkts erstattet Colorificio Ferraris S.r.l. das Produkt trotzdem, jedoch zum Preis abzüglich der vom Kunden verursachten Wertminderung.

Für die Rücksendung des Produkts muss der Versand erfolgen an:

Colorificio Ferraris S.r.l., Via Mozzi, 55 24030 Mozzo (BG)